Komilfo Talker продовжує знайомити вас з творчим шляхом майстрів. Сьогодні своїм досвідом з нами поділиться Тетяна Мендусь – майстер з семи річним досвідом та власниця успішного бізнесу.
Тетяна Мендусь (tetis_nails)
Майстер нігтьової естетики з 7-и річним стажем
Інструктор та засновник школи манікюру TETIS SCHOOL. Школа робить акцент на випуску молодих спеціалістів, яким в подальшому допомагає в працевлаштуванні і в Україні, і закордоном
Більше 2 років проводить офлайн і онлайн навчання як для початківців, так і для дійсних майстрів
Випустили більше 500 учнів (офлайн + онлайн)
Власна студія з преміальними матеріалами
Як Ви прийшли в beauty-сферу?
Свої перші курси я пройшла в 2016 році, коли була студенткою, тому що мені дуже подобалася ця сфера.
Коли Ви почали викладати/знімати МК?
В 2018 році я переїхала в Київ, як і всі майстри-початківці я приймала клієнтів на дому і водночас проходила дуже багато курсів як онлайн, так і офлайн. Мої роботи ставали все кращими, а клієнтів все більше, тому я прийняла рішення знімати більш комфортне для праці приміщення.
Не дивлячись на те, що було дуже багато роботи, я почала знімати різні МК, щоб розбавити сторінку та зробити її більш цікавою. В 2021 році я почала викладати свої перші індивідуальні курси, адже було доволі багато запитів на навчання.
На якому етапі Ви вирішили відкрити свою школу (студію)? Які складнощі виникли у процесі та як Ви з ними справлялися?
Як я вже говорила, моя перша оренда була невеличкий кабінет, потім суборенда із майстром, а вже потім я перейшла на власну оренду 25 кв. Мені це здавалося дуже великим простором, і там я вже почала облаштовувати школу на 2-3 учні. Але з часом заявок ставало все більше і більше, і я розуміла, що там дуже тісно, і я хочу чогось більшого, а саме відкрити власну школу, щоб це був окремий простір для учнів та окремий простір для студії.
Якихось глобальних складнощів не було, тому що мені завжди допомагав чоловік.
– Як формувати прайс для студії та як пояснити клієнту підвищення цін?
Із самого початку своєї роботи я орієнтувалася на прайс конкурентів, але ніколи не задумувалася про собівартість. І після року роботи, коли я почала займатися цим більш професійно, коли закінчила навчання, я почала купляти різні вебінари, тренінги, курси по собівартості та розуміти взагалі як правильно складати прайс, і що не потрібно занижувати ціни на свій час та свою роботу.
Коли я працювала стабільно зі своїми клієнтами, я піднімала прайс 2 рази на рік та попереджувала своїх клієнтів у сторіс або писала особисто кожному в директ.
Формувати прайс для студії це:
- знати собівартість процедури (обов’язково)
- оцінювати роботу майстра (знати скільки реально вона коштує, щоб не завищити і не занизити ціну)
- вираховувати скільки коштує 1 година роботи майстра, щоб добавляти в собівартість, і тоді виходити на загальну вартість послуги.
Розкажіть про ваше знайомство з Komilfo
З вашою торговою маркою я знайома досить давно. Найбільше, що мені подобається у вашій продукції – це ботл гелі, акрили та гелі, адже в більшості я працюю лише з твердими матеріалами, а вони у вас дійсно дуже крутої якості.
Як виникла ідея зробити бізнес сімейним?
Чоловік мені завжди у всьому допомагав, що стосується різних адміністративних справ або створення креативів для реклами (ця ідея зароджувалася поступово).
Як вирішили долучити чоловіка до сфери манікюру? Розкажіть детальніше про процес навчання та реакцію інших студентів
Як я писала вище, він завжди допомагав мені і підтримував мене. 24 лютого, коли почалася війна, його звільнили з роботи, він став шукати іншу роботу, але були тяжкі часи в Україні і роботи було дуже мало. Тоді ми прийняли рішення розпочати нову сторінку та нову професію.
Навчання він проходив у груповому форматі з іншими учнями. Реакції, як би це дивно не звучало, взагалі ніякої не було, працювали всі у звичайному режимі.
«Насамперед що змотивувало мене піти у цю сферу – вільній графік роботи, в цій сфері немає якихось меж розвитку, та найголовніше – немає фіксованої заробітної плати».
ІВАН
– Як реагують клієнти на майстра чоловіка? Чи немає гендерних стереотипів?
Реакція у всіх різна, але завжди позитивна. Іван дуже веселий – дівчатам це подобається, а найголовніше – він професіонал своєї справи.
– Як вирішили долучити чоловіка до викладання?
Після проходження базового курсу він почав дуже багато працювати з моделями, щоб вдосконалити свої знання на всі 100%. Далі підвищення кваліфікації, моделювання і знову дуже багато відпрацювань, потім уроки по психології та викладання. Це було не дуже тяжко, так як він за освітою як і я – викладач.
На які параметри варто звернути увагу при виборі школи? Чому недостатньо самоосвіти для початку практики?
Обов’язково – це досвід викладача, і звісно ж варто звернути увагу на те, який зміст курсу та наповнення, відгуки учнів, а найголовніше, що після навчання отримає учень та чи зможе він працевлаштуватися після курсів, і чи допомагає школа в цьому.
Не можна навчитися робити якісний та безпечний манікюр по ютубу або самостійно, якщо навіть і навчишся, то на це піде дуже багато часу, нервів та зусиль. Адже якщо ти приходиш до викладача, який за спиною має великий досвід, він зможе тебе навчити за короткий термін роботи манікюр якісно та безпечно, саме за це платять учні на наших курсах.
Де і як шукати клієнтів після навчання?
Майстрам раджу після курсу обов’язково шукати моделей, хоча б 8-10 людей, щоб напрацювати техніку, і найважливіше – швидкість у роботі. А далі як завжди, основа з основ – це якісне портфоліо, після якого у вас уже має бути якась соцмережа. Необхідно ії активно розвивати – фото, відео, відгуки, звісно ж, упакувати шапку профілю, і тоді люди з легкістю зможуть вас знайти.
З якого набору та кількості матеріалів варто розпочати новачку?
Найосновніше, що є в нашій роботі, це ж звісно оригінальне обладнання – фрезер, витяжка та УФ лампа. На цьому ніколи не можна економити, взагалі ні на чому економити не можна, але насамперед на обладнанні ні в якому разі.
Що стосується матеріалів, то не потрібно купувати 100 гель-лаків, основне, що у вас має бути – стартовий набір із 10-15 відтінків кольорів та звісно тверді матеріали – гелі, полігелі…Ну і щось для дизайну: якісь наклейки, поталь і тому подібне.
Як розпочати власне портфоліо? На що варто звернути увагу при створенні/просуванні Instagram для майстра-початківця?
Розпочати власне портфоліо дуже легко, адже якщо ви проходите курси, вам уже надають фотографії ваших робіт – професійні, і вам буде набагато легше почати вести свою сторінку.
Як і де шукати натхнення для нових робіт? Як встигати за актуальними трендами в манікюрі? За ким із майстрів Ви слідкуєте та чому, що привертає вашу увагу?
Якщо ви тільки створили інстаграм, у вас неактивна шапка профілю та немає фото робіт, в жодному разі не потрібно робити таргетовану рекламу, тому що вона не надасть ніякого успіху. Бажано якісно та красиво упакувати свій профіль, хоча б 30-40 фото ваших робіт, але ж знову таки фото робіт мають бути виконані креативно, у вашому профілі мають бути як ваші роботи, так і ви, адже запам’ятайте, що людина йде до людини, клієнт має розуміти до якого майстра він йде.
Взагалі натхнення майстра – це дуже індивідуально, тому що у кожного майстра є свій стиль. Хтось любить робити більш нюдове та однотонне покриття, а хтось навпаки стилети, нарощення і тд, адже в кожного є своя манера роботи, і це нормально.
За актуальними трендами ви завжди повинні слідкувати, адже за цим також дивляться клієнти. Ви маєте в першу чергу бути підписані на офіційні сторінки торгових марок різних брендів, тому що саме там ви перші дізнаєтесь, які новинки будуть представлені на ринку.
Особисто я за майстрами манікюру не слідкую, лише за тими інструкторами, у кого я сама проходила курси, зараз вони випускають свою продукцію, якою я також працюю.
На Вашу думку, що таке майстер манікюру в 2023 році і яку пораду можете дати nail-майстрам?
Nail-майстер – це людина, яка вільна у своїй творчості та графіку і може заробляти будь-яку суму, адже ми не прив’язані лише до пиляння нігтів. Ви можете бути як майстром, так й інструктором, також власником своєї торгової марки, амбасадором різних брендів, знімати різноманітні майстер-класи, співпрацювати з різними торговими марками, тобто «потолка» у розвитку тут немає.
Моя основна порада всім майстрам та інструкторам, найбільша моя біль – не задемпінговувати нашу сферу, адже манікюр за 250-300 грн. в наш час або якісні курси за пару тисяч гривень – це не курси і це не послуги(
Будь ласка, шановні майстри, навчіться рахувати собівартість, навчіться розуміти скільки коштує ваш час та ваш професіоналізм, адже людина платить не лише за ту послугу, яку ви надаєте, і якими матеріалами ви працюєте, а за ваш досвід та експертність!
— ТЕТЯНА МЕНДУСЬ
Ексклюзивно для Komilfo Talker 2023